販売業者	株式会社丸や
運営統括責任者	野村　一矢
所在地	京都市右京区西院西矢掛町32-3
電話番号	0120-831-314
メールアドレス	support@ochanokosaisai.com
商品代金以外の必要料金	送料（規定の商品金額以上をご購入の場合、当店負担） 「代金引換」をご指定の場合、代金引換手数料 「後払い」をご指定の場合、後払い手数料
申し込みの有効期限	原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品	商品到着日から7日間以内に確認をいただきました商品不良に付きましては交換にて対応をいたします。
販売数量	特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期	ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、お届けに遅延が発生する場合は、メール等でお知らせいたします。
お支払い方法	クレジットカード、代金引換、電子決済、後払い
お支払い期限	代金引換の場合 商品お受取りの際にヤマト運輸配達員へ代金のお支払いをお願いします。 後払いの場合 商品到着後、郵送される請求書の期限内にお支払手続きをお願いします。
返品期限	当店では、食品という商品の特性上、基本的にはお客様都合による返品はお受けできません。 ※お届け後7日以内に、返品希望の意志をご連絡をいただければ、内容により返品をお受けできる場合がございますが、 　この場合の送料・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。 ※返品のご相談は、未開封のものに限らせて頂きます。 　（開封、一度使用されたものはお受けできません。）
返品送料	商品不良、発送商品の間違い等の当店不備の場合、当店着払いにて対応いたします。
転売の禁止について	お客様に安心していただける品質の商品をお届けするため、保管状態や賞味期限等の品質管理を徹底しておりますので、 転売目的での購入はお断りしております。 したがって転売目的での購入であると判明した場合には、ご注文をお断りさせていただきますのでご了承くださいませ。